Компания Билайн со своего момента выхода на рынок, кроме основной своей функции предоставления сотовой связи, предоставляет и другие услуги своим абонентам.
Они могут дополнительно получить доступ в сеть Интернет, подключить Wi-Fi и ТВ. Также есть большое количество сервисных услуг, которые помогут упростить жизнь пользователю мобильного оператора.
Есть большое количество функций для пользователя сети, таких как проверка баланса и используемого тарифа, его смена или другие изменения. Но довольно часто пользователям необходим ответ на вопрос «Как узнать свой номер Билайн?».
Не у всех есть возможность, а иногда и желание заучивать десять цифр своего номера мобильного. Также люди преклонного возраста или маленькие дети, часто могут просто забыть цифры. Для этого у компании Билайн есть несколько способов по определению цифр вашего номера мобильного.
Как узнать свой номер Билайн — команда
В данном способе используется USSD запрос. Итак, наиболее распространённый метод, чтобы определить номер мобильного телефона – это набрать комбинацию следующих знаков * 110 * 10 # , а после нажать клавишу дозвона. После этого на экране вашего устройства появится сообщение, которое отобразить запрошенную информацию. Эту комбинацию можно набирать неограниченное количество.
Как узнать номер телефона Билайн через смс
Для этого на клавиатуре нужно набрать номер 067410 и клавишу дозвона. Спустя некоторое время на мобильный телефон поступит СМС. Это сообщение будет содержать номер вашего мобильного телефона. Можно сохранить сообщение, чтобы в следующий раз не тратить время на запрос информации.
Как узнать свой номер билайн через Сервисный номер
Третий способ – использование сервисных номеров. Также для определения своего цифр мобильного, можно позвонить оператору Билайн. Для этого есть короткий номер 0611 , звонок осуществляется бесплатно.
Также можно набрать 8 800 700 00 80 и выбрать раздел, который подходит по тематике, после чего общение будет проходить с сотрудником компании, которому можно задать интересующий вас вопрос.
Единственное, что вам придется некоторое время выбирать нужный раздел и ожидать ответ оператора. Но это стоит того, что вы получите нужные для вас данные.
Помимо основных способов можно использовать и другие. При возможности, позвоните знакомому человеку, который находится рядом с вами, на экране его телефона отобразится ваш мобильный номер. После этого перепишите его на лист бумаги или сохраните в список контактов своего мобильного устройства.
Есть удобная функция, под названием «Перезвони мне». Для этого отправляется бесплатное сообщение выбранному абоненту.
Это прекрасный способ, если на счету нет достаточной суммы денег для осуществления звонка. Вариант для людей, которые любят хранить все документы.
Если вы недавно приобрели сим-карту или же хранили её, то нет ничего проще, чем посмотреть данные на стартовом пакете или в самом договоре с оператором Билайн.
Таким образом, можно подобрать оптимальный вариант, чтобы получить ответ на интересующий вопрос. На Билайне узнать свой номер мобильного телефона очень просто, потому что компания старается работать для своих клиентов.
При возникновении любых вопросов к оператору, можно получить качественный ответ от сотрудников компании. Это возможно при совершении звонка по бесплатным сервисным номерам. Либо воспользоваться голосовыми подсказками оператора.
При покупке новой симкарты абонент может в первое время забывать номер телефона. Могут возникнуть трудности при пополнении счета. Дать свой новый номер друзьям, близким и знакомым будет сложно. Чтобы подобных трудностей не возникало, оператор мобильной связи Билайн предлагает воспользоваться простым напоминанием.
Чтобы проинформировать о смене номера абонентов из телефонной книги, можно воспользоваться услугой Билайн Легкий шаг. Для просмотра своего номера достаточно найти пакет симкарты. Здесь обязательно указаны все необходимые данные. В договоре, который абонент заключает с оператором, также указывается номер телефона. Рекомендуется при подключении номера сразу занести его в свою телефонную книгу.
Однако не всегда пользователь успевает это сделать. Также далеко не всегда у него есть доступ к договору или пакету симкарты. В этом случае можно осуществить несложную процедуру.
Как узнать номер своего телефона Beeline?
Проверить свой номер телефона возможно, если отправить с него запрос по определенной форме. Билайн разработал для этого специальную комбинацию. Для этого со своего телефона нужно отправить короткую USSD-команду. Она выглядит так: *110*10# . Оператор получает заявку от абонента на определение номера. Об этом пользователь получает уведомление. Через несколько секунд на телефон придет ответ в виде СМС. В нем будет указан номер.
Эту же процедуру можно выполнить, если позвонить по номеру 067410 . В этом случае абонент также получит от оператора уведомление о принятии заявки.
Запрос рассматривается несколько секунд. После этого приходит ответ с номером телефона абонента. Лучше всего записать его в свою телефонную книгу на мобильном устройстве.
Звонок оператору для уточнения номера
При желании абонент может связаться с оператором Билайн по телефону 0610 . В этом случае потребуется назвать свои данные и кодовое слово. Это необходимая процедура, которая повышает безопасность пользования системой. Также оператор может попросить назвать номер и серию паспорта, на который был зарегистрирован номер. Поэтому если таких данных под рукой нет, лучше просто позвонить со своего номера на второй телефон. Это будет простой и быстрый способ.
Проверка номера телефона Билайн на планшете
Если требуется узнать номер симкарты на планшете чтобы пополнить счет, следует произвести несложную процедуру. Сначала необходимо выяснить, может ли планшет отправлять запросы в формате USSD. Если нет, нужно установить специальное приложение.
После этого отправляется приведенный выше запрос: *110*10#
. На планшет придет СМС уведомление с номером симкарты. Его также рекомендуется записать в телефонную книгу. Если такая процедура окажется сложной для пользователя, он всегда может достать симкарту из планшета и поставить ее в телефон. В этом случае процедура выполняется проще.
В этом случае можно будет также проверить баланс на счете. Для этого отправляется команда USSD. Она выглядит так: *102#
.
Эту процедуру допускается выполнять для абонентов, номер телефона которых оформлен на них лично. Подробная информация о состоянии счета будет также приведена в Личном кабинете.
Для корпоративных номеров USSD-команда будет несколько иной. Она имеет такой вид: *110*04#. После введения кода на телефон поступит информация и счетах и суммах баланса.
Как узнать номер модема Билайн?
Случается, что абоненту нужно узнать свой номер через меню, которое встроено в модем Билайн. Для этого подходят представленные выше способы. Также можно зайти в раздел «Управление счетом». Здесь следует выбрать вкладку «Мой номер». Далее нужно нажать «Узнать номер». Требуемая информация будет предоставлена пользователю.
Также можно отправить приведенный выше USSD-запрос *110*10# . Для этого всего лишь потребуется зайти в раздел для отправки СМС и набрать код. В течение минуты ответ придет в виде сообщения. Не зависимо от типа устройства, в котором установлена симкарта, пользователь может узнать ее номер в . Для этого нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора и найти соответствующий раздел.
В каждом случае пользователь выбирает наиболее простой и удобный способ для себя. Это позволяет в любой момент пополнить счет или передать свой номер телефона другим абонентам.
Ситуация на рынке мобильных операторов на сегодняшний день такова, что каждый человек является пользователем двух, а то и трёх профилей от разных операторов. Используются SIM-карты не только для телефонных разговоров и текстовый сообщений, но и для связи со всемирной сетью.
Человек может иметь телефон с двумя симками, ноутбук, снабжённый мобильным модемом и планшет со связью. К такой ситуации сложно запомнить десятизначные номера своих СИМ карт.
Знать свой номер необходимо для пополнения счёта, чтобы иметь возможность оставить свои контакты деловым партнёрам, для многочисленных операций в интернете для дублирования защищённого входа и т.п. Как узнать свой номер Билайн на любом мобильном гаджете? Существует несколько способов.
Забыл свой номер телефона на Билайн
Три элементарных метода, как узнать свой номер телефона Билайн. Самый простой способ для этого – позвонить кому-либо из друзей и вызов высветиться на определителе. Но как быть, если номер нужно узнать срочно, а рядом нет никого из друзей. Для того чтобы узнать свой телефон сотовым оператором предусмотрено три простых способа.
- Можно сделать обычный голосовой звонок на специальный сервисный номер 067410 , и на телефон придёт СМС сообщение с номером вашей SIM-карты.
- Если телефон имеет тоновый набор, можно набрать USSD – команду *110*10# посыл вызова, и Вы получите аналогичное СМС сообщение.
- Узнать номер своего телефона, можно просто пообщавшись с оператором при вызове сервисной службы 0611 .
Все эти три способа удобны, услуга предоставляется бесплатно. Стоит отметить, что информация о номере несёт на себе сама телефонная карта. Большинство телефонов Android при регистрации в сети эту информацию отображают в разделе настроек «Управление сим-картами».
В противном случае эту информацию лучше внести самому хозяину телефона при первом подключении. Она будет сохранена и всегда под рукой. Очень удобным в управлении счётом телефона является приложение для Андроида «Мой Билайн». При установке приложение происходит регистрация в сети, и приложение выводит номер на дисплей. Дополнительно, при помощи приложения можно управлять услугами Билайн, отслеживать состояние счёта и прочее.
Узнать номер USB-модема Билайн
Удобный USB-модем от Beeline позволяет общаться в социальных сетях, просматривать почту и проводить серфинг по интернету. Принцип работы высокоскоростного мобильного интернета на технологиях 3G также предусматривает наличие СИМ карты со своим номером и счётом. Как узнать свой номер Билайн в модеме. Многие пользователи решают это элементарно просто – вытаскивают карту из модема и вставляют её в любой телефон.
Дальнейший алгоритм действий тот же, что и с телефоном. Можно позвонить оператору, отправить вызов на сервисный номер или набрать USSD-команду. Но такие перестановки очень неудобны. Проще воспользоваться настройками модема.
Соединение с интернетом устанавливается при помощи специальной программы «USB-модем Билайн », она устанавливается при первом подключении модема к компьютеру. Открыв эту программку и отыскав раздел в настройках «Управление мобильным счётом», найдите там кнопку «Мой номер».
При нажатии на эту кнопу модем посылает запрос оператору. Через некоторое время на компьютер придёт СМС с номером. Программа имеет опции чтения и отправки сообщений, и даже возможность сделать голосовой звонок. Прочесть полученную СМС не составит труда.
При нахождении во всемирной сети, очень удобно воспользоваться официальным сайтом Билайн . Регистрация на сайте не сложна, она требует всего лишь подтверждения при помощи текстового сообщения. В дальнейшем, зайдя в личный кабинет, Вы можете всегда видеть свой номер, контролировать финансы на счету и управлять различными услугами, предоставляемые оператором.
Как узнать свой номер, если у Вас iPad
Фанаты фирмы Apple утверждают, что выбирают мобильные гаджеты этого бренда из-за высокой продуманности всех приложений и программ. Настройки iPad несколько отличаются от привычного уже Android, но именно удобство работы этих гаджетов позволит легко узнать номер телефона. В настройках, в разделе «Основные» нужно выбрать пункт «Об устройстве», там и отображены искомые данные сим карты в строке «Номер мобильных данных». iPad его записывает всегда самостоятельно при каждой регистрации в сети.
Как узнать свой номер «билайн» на планшете
В планшетах на системе Android используется тот же алгоритм, что и в любом смартфоне на этой ОС. Планшеты фирмы Apple идентичны по настройкам своим мобильным собратьям. Гаджеты на оперативной системе Windows используют алгоритм аналогичный программе, установленной с USB модемом, здесь вообще никаких проблем не возникает.
Опции билайн и дополнительные услуги
Опции Билайн и дополнительные услуги легко можно узнать из мобильного приложения или в личном кабинете на официальном сайте Beeline. Информация о всех подключенных услугах и доступных опциях всегда актуальна и не зависит от аппарата, которым пользуется абонент.
Это весьма удобно при настройке своего профиля и выборе оптимального списка услуг. При невозможности воспользоваться интернетом, ведь и мобильное приложение также использует интернет-подключение, можно использовать два способа управления услугами.
- При помощи посылки вызова на номера USSD в известных комбинациях. Часто используемые услуги, их подключение-отключение происходит в течение минуты. Здесь же можно и получить различную информацию о своём профиле. Но запоминать все эти команды сложно, а рекламный буклет Билайн не всегда под рукой.,
- Позвонив интерактивную . Пользуясь подсказками и переведя клавиатуру смартфона в тоновый режим, можно настроить все необходимые опции и получить любую информацию. Если интерактивный справочник не смог прояснить какой-либо вопрос, можно дождаться ответа оператора и пообщаться вживую. Дежурный проверит Ваш аккаунт, ответит на все вопросы и поможет подключить или отключить любую опцию.
Остаётся добавить, что использование пользовательских программ мобильного оператора всегда удобнее всех прочих способов управления собственным мобильным устройством.
В наше время номер мобильного телефона необходимо помнить наизусть также чётко, как и дату своего рождения или данные паспорта. Но случаются ситуации, в которых человеку трудно вспомнить последовательность цифр. А если номеров несколько и все принадлежат разным мобильным операторам, то запоминание превращается в непосильную задачу. Можно, конечно, записать в записную книжку, но в нужный момент её может не оказаться под рукой. Как же тогда быть? Как узнать номер телефона, который вы вроде бы помните, но в самый ответственный момент он вылетел у вас их головы? Предлагаю вашему вниманию несколько проверенных советов.
Чтобы освежить в памяти собственный номер телефона, вам потребуется:
- Набрать номер 067410
- Набрать USSD-команду *110*10# Вызов
- Просмотреть приложение к Договору на оказание связи
- Позвонить другу и переписать высветившийся номер
- Обратиться в офис Билайн с паспортом
Узнаем свой номер
Итак, как узнать свой номер Билайн? Существует несколько способов:
- Ввести USSD-запрос с текстом *110*10# и нажать кнопку вызова. Когда на экране появится сообщение о том, что посланная заявка принята системой, ждите SMS-уведомление, в котором будет указан контакт вашего телефона в виде 10 цифр. Такая услуга абсолютно бесплатна для всех абонентов Билайн.
- Вышеуказанный способ не подойдёт, если ваш телефонный номер зарегистрирован в качестве корпоративного. В данном случае узнать свой номер вы сможете только, если позвоните на телефон кого-нибудь из собеседников. Комбинация цифр высветиться на экране того телефона, на который звоните.
- Можно узнать номер симки (это то же самое, что и номер телефона), просто заглянув в договор на оказание услуг сотовой связи, который вы заключали с Билайн.
Узнать свой номер МТС можно следующим образом:
- Оператор сотовой связи МТС имеет специальную службу, позвонив в которую вы сможете узнать номер, с которого звоните. Для этого необходимо набрать *111*0887# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время на телефон придет SMS, в сообщении и будет указана комбинация цифр телефона.
- Сим-карты МТС обладают собственной памятью, в которую помимо различных данных и параметров записан и её контакт. Чтобы узнать его, необходимо найти в своём телефоне контакты, хранящиеся в памяти сим-карты. Обычно этот раздел находится в папке «Настройки».
- Можно также позвонить на любой ближайший телефон, обладающий функцией определителя номера. Во время звонка на его экране высветится ваш номер.
- На упаковке, в которой находилась сим-карта во время покупки, тоже можно увидеть искомый номер. Все необходимые данные сим-карты с настройками сети вкладываются внутрь комплекта вместе с инструкцией, договором и, собственно, сим-картой.
Чтобы узнать свой номер Мегафон, нужно сделать следующее:
- Самый простой способ – это набрать короткий номер. В Мегафоне справочный телефон, по которому можно узнать ваш телефонный контакт, в каждом регионе России разный. Для удобства российские регионы объединены в филиалы. Купив сим-карту в определённом филиале, узнать её данные вы сможете только, если пошлёте USSD-запрос на конкретный короткий номер. В течение некоторого времени на ваш телефонный аппарат поступит SMS-сообщение, в котором будет указан номер сим-карты в формате +7ХХХ ХХХХХХХ. Первая цифра является международным телефонным кодом России, остальные десять цифр – вашим абонентским номером.
- Посмотреть свой номер можно и в договоре оказания услуг связи, и на пластиковой карте, к которой была прикреплена ваша сим-карта в момент покупки.
- Также можно набрать телефон кого-либо из ваших собеседников и на экране его аппарата в момент вызова увидеть свой.
Определение подключенных услуг Билайн
К любому тарифному плану компании Билайн подключаются разного рода услуги. Это может быть как стандартный комплект, так и дополнительный. Специализированные услуги, как правило, требуют оплаты. Это может быть и разовый платёж, и абонентский (ежедневный, ежемесячный). Чтобы избежать траты денежных средств на оплату абсолютно ненужных или подключенных по ошибке услуг, полезно будет знать и периодически контролировать их список. Расскажем, как это можно сделать.
1 способ. Узнать подключенные услуги можно, отправив USSD-запрос на короткий номер *110*09#. Вскоре после нажатия кнопки вызова вам придёт SMS-сообщение с полным списком услуг, которые подключены к вашему телефону.
2 способ. Набрав короткий номер *111*# и нажав кнопку вызова, вы сможете прибегнуть к услугам бесплатного меню, которое поможет самостоятельно управлять подключением и отключением услуг. Выбирать пункты предложенного меню можно путём нажатия соответствующих цифр на телефонной клавиатуре. Подтверждать выбор следует нажатием кнопки «Ок». Запрос SMS с полным списком предоставленных услуг происходит следующим образом:
- Набираете USSD-запрос *111*# и нажимаете «вызов».
- В предложенном меню выбираете пункт 1 «Мой Билайн» и нажимаете «Ок».
- Далее выбираете пункт 1 «Мои данные» и нажимаете «Ок».
- Потом выбираете пункт 3 «Мои услуги» и нажимаете «Ок».
После того как система получит ваш запрос, она сформирует список предоставленных вам услуг и вышлет его в ответном SMS-сообщении.
3 способ. Если у вас под рукой есть компьютер с доступом в интернет, то узнать о подключенных услугах не составит труда. Для этого нужно зайти на сайт Билайн и, введя необходимые данные, оказаться в личном кабинете абонента. Личным кабинетом называют систему самообслуживания клиентов, которая принадлежит официальному сайту поставщика услуг связи и позволяет абонентам лично контролировать и управлять предоставляемыми услугами.
Чтобы войти в личный кабинет, необходимо сделать следующее:
- Запросить пароль. Для этого отправьте USSD-запрос на номер *110*9# и нажмите «вызов».
- Получив пароль, откройте официальный сайт Билайн и введите его и логин, состоящий из десяти цифр вашего абонентского номера (без кода страны) в соответствующие графы.
- Попав на главную страницу личного кабинета, перейдите на страницу «Управление услугами» и найдите там раздел «Список подключённых услуг».
- Получить подробную информацию по каждой услуге можно перейдя по соответствующей ссылке.
Определение услуг МТС
Оператор сотовой связи МТС предлагает своим клиентам всевозможные услуги, начиная с функции определения номера входящего вызова и заканчивая функцией теленяни. Некоторые опции подключаются автоматически при первичной активации сим-карты и, как правило, бесплатны. Другие имеют различную стоимость. Зачастую, если клиент решил сменить тарифный план, МТС навязывает ему платные услуги, автоматически их подключая. Не составит большого труда от них отказаться.
1 способ. Самым удобным способом считается обращение к «Интернет-помощнику». Для этого нужен компьютер и доступ в Интернет. Наберите на своём телефонном аппарате комбинацию цифр *111*25# и нажмите вызов. Далее следуйте предлагаемым инструкциям до тех пор, пока вам не станет известен пароль для входа в личный кабинет на официальном сайте МТС. Либо позвоните по номеру 1115, слушайте и выполняйте инструкции автоответчика вплоть до получения пароля, который будет включать в себя от 4 до 7 цифр.
Откройте официальный сайт МТС www.mts.ru и нажмите на ссылку «Интернет-помощник». Введите в первую графу десять цифр вашего телефонного номера (без кода страны) и пароль, полученный вышеуказанным способом. Пароль можно узнать и прямо на странице личного кабинета, отослав соответствующий запрос, нажав на ссылку «Получить пароль по SMS».
Зайдя на страницу «Личный кабинет», найдите раздел «Тарифы, услуги и скидки», а в нём раздел «Управление услугами». В нём вы сможете увидеть все услуги, которые подключены к вашему тарифу в данный момент.
2 способ. При отсутствии под рукой доступа в интернет можно обратиться в справочную службу МТС, позвонив на короткий номер 0890. Дождитесь ответа оператора и задайте интересующий вас вопрос. Звонок в справочную службу бесплатный для абонентов МТС.
Подключенные услуги Мегафон
Случается так, что ежедневно с вашего телефонного счёта, относящегося к сотовому оператору Мегафон, снимается какая-то фиксированная сумма. Наверняка, это абонентская плата за какую-нибудь услугу, о которой вы даже не подозреваете и совершенно точно в ней не нуждаетесь. В таком случае вам стоит узнать у оператора, что это за услуга и как от неё отказаться.
1 способ. Можно отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре *105# и нажав кнопку вызова. В предложенном меню выберите пункт 3 «Услуги», а затем пункт 1 «Список подключенных». Ожидайте ответное SMS-сообщение с детальной информацией по запросу.
2 способ. Имея под рукой компьютер и доступ в Интернет, зайдите на официальный сайт Мегафон www.megafon.ru, выберите в верхнем выпадающем меню ваш домашний регион (в котором зарегистрирована ваша сим-карта). Найдите на странице раздел «Личный кабинет» и нажмите на ссылку. Следуйте указанным на экране инструкциям по получению пароля для доступа в него. Оказавшись в личном кабинете, найдите раздел «Услуги», а в нём подраздел «Управление услугами» и ознакомьтесь с полным пакетом предоставленных услуг.
3 способ. В случае отсутствия компьютера и интернета следует просто набрать номер автоматического голосового помощника 0505 и следовать инструкциям.
Как определить свой тарифный план?
Система оплаты связи, построенная на тарифах, применяется абсолютно всеми телефонными операторами. При покупке сим-карты вы сами выбираете свой тарифный план, и он действует до того момента, пока вы не решите его сменить путём внесения изменений в договор. Держать в голове название вашей тарифной системы вовсе не обязательно. Но если нужно вспомнить, как называется действующий тарифный план и каковы его тарифы, можно прибегнуть к нескольким способам. Эти советы будут вам полезны.
Узнать свой тарифный план Билайн можно следующим образом:
- Узнать тарифный план можно из договора, который был заключён с оператором. Но только в том случае, если вы не меняли тарифную сетку с момента покупки сим-карты и заключения договора.
- При неоднократном изменении тарифов и при отсутствии возможности заглянуть в договор можно отправить USSD-запрос с цифрами *110*05# и нажать «вызов». Эта услуга бесплатна. В ответ система вышлет вам SMS-сообщение, в котором будет указан тариф и дата, когда он начал действовать на вашем телефоне.
- Узнать необходимую информацию можно и позвонив по короткому номеру колл-центра 0611. Такой звонок будет бесплатным для всех абонентов Билайн. Вам ответит оператор. У него вы сможете узнать тарифный план, по которому тарифицируются звонки с номера, с которого вы позвонили.
Чтобы узнать свой тарифный план МТС, необходимо проделать следующее.
Нашли давно не используемую или заблокированную симку, но не помните ее номер? В этой статье мы предлагаем 3 легких способа узнать, какой номер у вашей сим-карты Билайн.
Как узнать свой номер сим-карты Билайн
Есть несколько способов проверить существующий номер:
- Достаточно набрать на мобильном телефоне USSD комбинацию: *110*10# и нажать клавишу «Вызов». Через несколько секунд вам поступит ответ в форме SMS-уведомления оператора с указанием номера телефона;
- Следует позвонить в сервисный центр поддержки абонентов по номеру 067410 . После соединения, уточните интересующие данные у операциониста Билайн;
- Обратиться з помощью к мобильному приложению. В разделе «Управление счетом» открыть пункт «Мой номер» и выбрать опцию «Узнать номер» . В открывшемся окне отобразится потерянный телефонный номер вашей sim-карты.
- Ольга 17.12.2018 в 22:29
Добрый день
Прошу разобраться в тарифе
На моем номере подключен тариф Все 3, в данный пакет должна входить 1800 минут, Абонентская плата списывается 20.12.2018, но
16.12.18 мне стали приходить смс от оператора, что пакет минут исчерпан, и стали списывать денежные средства за звонки.
Я заказала детализацию и за период с 20.11.18 по 16.12.18 отражает что истрачено только 1204 минут, при звонке на горячую линию оператору я объяснила проблему, на что оператор сообщаил что это произошла ошибка и в системе будет все поправлено(разговор записан), но этого не произошло, я стала перезванивать через 2 часа еще два раза, на что уже менеджер по телефону мне сказал что все правильно - пакет минут исчерпан.
Прошу разобратся в срочном порядке и вернуть списанные средства - Олег 17.12.2018 в 22:28
Прошу Вас в срочном порядке рассмотреть мою жалобу по моему заявлению от 29.11.2018 года о возврате денежных средств (заявка 2175342265).
Купленный телефон в ТЦ Республика г. Нижний Новгород марки Verteex стал не работоспособным (не работали кнопки внизу экрана и сам экран не распознавал нажатие). Далее телефон был сдан экспертизу в офис Билайн и около 40 дней я ждал результат. Меня проинформировали что телефон ремонто не пригоден и предложили вернуть деньги в полном объеме в размере 4990 рублей (стоимость телефона) и только путем перечисление безналичным расчетом на банковскую карту от куда был произведен расчет. Мое предложение доплатить и купить другой телефон продавцом-консультантом было отвергнуто и было принято заяление о возврате денежных средств. На мой вопрос через сколько поступят деньги было сказано в течении 10 рабочих дней. По истечении 10 рабочих дне после подачи мною заявления о возврате денежных средств я неоднократно связывался с представителями кол-центра с вопросом о задержки выплаты, на что получал ответ потерпите еще денек другой. Сегодня 17.12.2018 года выясняю так же от сотрудника кол-центра, что мне должны перечислить только 1990 рублей вместо 4990 рублей. Прошу Вас разъяснить: 1. почему нарушены сроки возврата денежных средств, 2. почему озвучена сумма возврата 1990 рублей без моего согласования на это. В случае подтверждения Вами данных условий прошу вернуть мне сотовый аппарат для принятия мною решений и подачи заявлений в вышестоящие инстанции.
Принятое Вами решение прошу довести до меня по телефону 89200035497. - Наталья 14.12.2018 в 22:49
У меня тариф «Можно все» (10 руб. в день). Месяц я не пользовалась услугами оператора. Стоило положить мне 200 руб на телефон, с меня в тот же день сняли 130 рублей с сообщением, «что 13 дней я не оплачивала за услуги». При всем у меня не было доступа ни к интернету, ни звонкам. Номер был заблокирован мой, до тех пор пока я не поклала 200 руб. С меня взяли деньги. за услуги которых мне не предоставляли. Прошу вернуть мне мои 130 рублей. либо я меняю оператора.
- Ольга 14.12.2018 в 22:49
Добрый день Сегодня, в 14-25 мне позвонил представитель Билайн и от лица вашей компании предлагал какие то обновления по моему номеру Когда я засомневалась в правдивости его слов, связанных с пополнением моего счета на 95 рублей, Ваш представитель позволил себе оскорбление в мой адрес назвав меня хамкой Я прошу разобраться в ситуации ответить мне о принятых мерах В противном случае я никогда больше не буду пользоваться Вашими услугами связи Надеюсь что все ваши разговоры записываются и вы сможете проверить наш разговор.С уважением Ольга Юрьевна
- Мария 13.12.2018 в 12:22
В 2015 году я поменяла паспорт в связи с 45летием. Изменения в договор были внесены незамедлительно. 6декабря2018 года я ещё раз обратилась в офис на Волковском проспекте 32 с уточнением всё ли с поспортными данными в порядке. Ваш сотрудник подтвердил. При переводе номера 89052032593 на МегаФон оказалось что паспортные данные не соответствуют. Прошу разобраться. Спасибо.
- Наталья 02.12.2018 в 12:45
Здравствуйте, сегодня я приобрела iPhone 6 в одном из офисов продаж Beeline по адресу г.Екатеринбург, ул. Восточная, дом 158. Кассир Пономарев Денис Сергеевич сказал мне, что аппарат новый.
Проверив серийный номер на официальном сайте Apple, оказалось, что цвет корпуса аппарата изначально белый, а теперь Space Grey (это указано в чеке). То есть я приобрела у вас подделку и не смогу воспользоваться даже официальной гарантией.
Объясните мне дальнейший порядок действий. Я хочу получить деньги назад, в день возврата. Потому что не могу находится без связи и проживаю в другом городе. Ещё у меня есть большое желание обратиться суд. Я возмущена, что в официальных магазинах Билайн продают подделки.
- Андрей 15.11.2018 в 22:32
позвонил менеджер предложил пакет все 4 со скидкой вместо 1500 все за,1050.все красиво расписал,что это постоянная плата за услугу и я могу подключить еще 3номера без дополнительной платы.согласился.через 2дня я узнаю через голосовое сообщение что моя скидка действует 1год и дальше буду платить 1500р, за дополнительное подключение номеров я буду платить абонентскую плату 150р каждый месяц.
- Валентина 09.11.2018 в 21:01
Здравствуйте «Билайн»! Ваши услуги очень разочаровали!!! Номер билайн был у моего отца, так вот как только по полнит баланс, тут же подключаются платные услуги, причем не дешевые 20 руб. в день, Человек пожилой кроме как позвонить и принять звонок больше ничем не пользуется, даже смс, в офисе ничего толком не объясняют, только руками разводят, до оператора (человека) не дозвонится а общаться с Ботом как со стеной! и почему атака этих 4-х значных номеров происходит только у ВАс, на других операторах этого нет! И ваши горе-специалисты в офисах ничего не могут сказать! поэтому выход один УХОДИМ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ!
P.S Живу в Красноярском крае,в поселке польстилась на Ваши тарифы подключилась на ваши ВСЕщечки а в итоге с такой связью даже не смогла воспользоваться интернетом!!