- Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
- Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
- Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
- На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
- Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .
Если вы забыли пароль или ввели его неверно
Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.
Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».
Как управлять несколькими номерами
Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».
Сколько стоит
Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.
Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе
Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Безопасность и конфиденциальность
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.
Как пользоваться Личным кабинетом
Для начала вам нужно получить доступ, для этого:
- Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
- Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
- Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
- На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
- Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .
Если вы забыли пароль или ввели его неверно
Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.
Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».
Как управлять несколькими номерами
Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».
Сколько стоит
Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.
Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе
Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Безопасность и конфиденциальность
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.
Как пользоваться Личным кабинетом
Для начала вам нужно получить доступ, для этого:
Удобство сервисов самообслуживания от оператора МТС при использовании услуг сотовой связи обеспечивается полной свободой и независимостью действий пользователя. Таким образом абоненту доступна полная информация о сервисах, их настройка и контроль собственных затрат на использование. Доступ к меню изменений неограничен и не зависит от времени суток или местоположения клиентов, а также не требует ожидания для оказания услуг персонального обслуживания.
Как поменять пароль в личном кабинете МТС
- Перейдите на главную страницу сайта оператора МТС .
- Откройте вкладку сервиса на верхней панели.
- Авторизуйтесь в системе путем ввода логина (номер мобильного) и старого пароля.
- Стандартный код для входа можно получить по СМС.
- В открывшемся меню личного профиля абонента выберите раздел настроек сервиса.
- Перейдите в пункт для изменения личных данных и пароля.
- Введите стандартный старый код доступа в необходимое поле.
- В двух полях для нового кода введите новый пароль, используя от 6 буквенных (в том числе заглавные) и числовых символов.
- Введите проверочные символы для подтверждения действия и нажмите кнопку для смены данных.
- Если система оповещает об ошибке, следует проверить идентичность введенных символов нового пароля и повторить попытку путем повторение вышеописанных действий.
Как добавить новый номер в личный кабинет МТС
Особенности предоставления услуги объединения мобильных номеров:
- Сервис позволяет одновременно управлять опциями через единый персональный кабинет без дополнительной авторизации;
- Предоставление сервиса абсолютно бесплатно для всех частных абонентов сети любого тарифного плана;
- Сервис не предоставляется для корпоративных клиентов;
- Объединение номеров доступно при условии их оформления на одного владельца и использовании в одном регионе;
- При объединении номеров абонента происходит сброс паролей к кабинетам по присоединенным номерам и требуется установка общего нового.
Использование сервиса единого управления номерами доступно следующими способами:
- Подключение услуги:
- Заполнение заявки в ближайшем офисе оператора с предоставлением документов на обслуживание и удостоверение личности владельца номеров;
- Оправка числового запроса *111*828*1# (активация) или *111*828*2# (деактивация);
- В разделе управления сервисами меню личного кабинета пользователя на сайте МТС;
- Добавление номеров посредством заполнения заявления:
- В разделе общего списка номеров меню личного кабинета пользователя на сайте МТС.
Как поменять владельца номера МТС
Особенности переоформления номеров на другого пользователя:
- Для осуществления процедуры смены владельца обеим сторонам договора необходимо лично явиться в салон-магазин компании для подписания акта передачи прав;
- Если переоформление производится на физическое лицо, то личное присутствие может быть заменено его представителем с заверенной юридически доверенностью или документами о правах наследования;
- Услуга смены владельца номера доступна всем абонентам сети оператора;
- Стоимость переоформления номера составляет 340 руб. и списывается с баланса будущего владельца;
- Для успешного переоформления владелец должен погасить задолженности перед передачей номера;
- Заявление о передаче номера не может быть подписано одним лицом с обеих сторон;
- Денежные средства на балансе номера переходят к новому владельцу и не могут быть возвращены.
Вопрос: Здравствуйте! Длительное время не пользовалась личным кабинетом МТС и забыла от него пароль. Возможно ли как-то восстановить его, или получить новый пароль от личного кабинета МТС?
Ответ: Добрый вечер. Вам необходимо зайти на сайт mts.ru, обратите внимание на правый верхний угол Личный кабинет - Мобильная связь - Получить пароль по СМС. Более подробную информацию с пошаговыми картинками смотрите ниже.
Что бы получить пароль от личного кабинета МТС, можно воспользоваться 2 способами.
1. Самый легкий способ получить пароль от личного кабинета МТС - зайти на эту страницу (ссылка) и нажать на ссылку "Получить пароль по SMS", как показано на картинке ниже.
Следующий шаг: Вводим свой номер телефона, а так же цифры с картинки.
Нажимаем на кнопку - Получить пароль. Через несколько секунд на указанный номер придет новый генерированный пароль от личного кабинета МТС.
Если не приходит СМС с паролем, попробуйте подождать несколько минут, бывает задержка. Попробуйте повторить получение пароля. Если ничего не приходит, тогда есть 2 запасной вариант, о нем читайте ниже.
Видео - как получить пароль для личного кабинета МТС
Если до сих пор непонятно, как получить пароль для личного кабинета МТС, посмотрите это видео (звук только отключайте, он ненужен, много постороннего шума:))
Есть еще один вариант.
Получаем пароль к личному кабинету МТС через СМС.
Для получения пароля отправляем СМС сообщение на номер 111, с текстом 25 (пробел) ваш пароль. Для наглядности пример: 25 Marina1990 . Где Marina1990 будет являться паролем для входа в личный кабинет. Обязательное условие - пароль должен состоять хотя-бы из 1 заглавной и 1 прописной буквы (англ.яз.) + цифры. После отправки, вам придет СМС уведомление - пароль успешно изменен.
Плюс этого варианта в том, что пароль можно придумывать самому, а не получать рандомные комбинации, которые тяжело запоминаются.
Получив пароль, некоторые абоненты все равно не могут войти - появляется ошибка авторизации (введенный вами пароль не верный), хотя пароль набран правильно. Такое случается, когда сервер перегружен. Нужно подождать и зайти чуть позже. Так же обратите внимание, возможно некоторые буквы в пароле нужно вводить с заглавной буквы, или же вместо нуля вы ввели букву - о.
Если вы получили пароль от личного кабинета МТС, но войти не получается, тогда звоните в тех. поддержку МТС по номеру 0890 или 8 800 250 0890 вам помогут разобраться с проблемой.
Чтобы управлять опциями и услугами от МТС, удобнее всего завести свой личный кабинет в системе. Вы можете пользоваться им с браузера компьютера либо установить мобильное приложение на телефон и всегда быть в курсе изменений. В МТС действует гибкая система авторизации в личном кабинете: вам не нужно его создавать или посылать какие-либо запросы. Личный кабинет на каждого абонента и так есть в сети, вам нужно лишь авторизоваться с помощью своего номера от мобильного оператора МТС. В данной статье вы научитесь входить в свой личный кабинет с браузера и мобильного приложения.
Как войти в свой личный кабинет МТС с компьютера
- Следить за расходами и подключать новые услуги удобнее, когда сделать это можно прямо со своего ноутбука. Зайдите на сайт МТС по ссылке http://www.mts.ru , чтобы начать авторизацию.
- Кликните на кнопку “Войти в Личный кабинет” либо на вкладку “Мой МТС”.
- Вы увидите форму входа в личный кабинет. Для начала впишите свой номер телефона в самую верхнюю строчку.
Теперь нажмите на ссылку “Получить пароль по SMS”.
- Введите проверочную капчу с картинки. Повторите все цифры и буквы с нее в поле справа. Учтите, что нужно повторять и регистр: маленькие буквы остаются маленькими, а большие вводятся с зажатой клавишей Shift. Как только вы закончите, нажмите “Получить пароль”.
- Если на экране появилось такое уведомление – ждите сообщения на телефон.
- С номера 3339 вы получите сообщение со своим одноразовым паролем для сайта МТС.
- Введите во вторую строку полученный пароль, сохраняя реестр букв. Нажмите “Войти”.
- Вы окажетесь в своем личном кабинете МТС. Именно такую процедуру вам придется выполнять при каждом входе в систему. Если манипуляции с сообщением и паролями для вас слишком утомительны, то лучше установить приложение на мобильный телефон.
Как войти в личный кабинет МТС с мобильного приложения
- Если вы установите приложение, то процедуру входа с одноразовым паролем нужно будет проделать лишь один раз. Скачайте “Мой МТС” в Play Market или AppStore.
- Откройте приложение со своего рабочего стола.
- Теперь нажмите на кнопку “Войти”.
- Алгоритм входа в систему примерно тот же: введите свой номер телефона и нажмите “получить пароль по SMS”.
- Далее введите капчу с картинки и снова нажмите “Получить пароль”.
- Удобство заключается и в том, что вы сразу увидите пароль в сообщении от МТС. Перепишите его в специальное поле в приложении и нажмите “Войти”.
- Вы окажетесь в своем личном кабинете от МТС. Как видите, вам не нужно ничего создавать, достаточно правильно осуществить вход в систему.
- Теперь вы сможете входить в кабинет, просто кликнув по приложению: вам больше не понадобится ввод пароля. Здесь вы можете настроить оповещения, пополнять свой мобильный, подключать и отключать различные услуги.
